FAQ: wat klanten willen weten

Ja, je hebt vrije reparatiekeuze. Maar je verzekeraar kan het volle eigen risico vragen als je buiten hun netwerk gaat. Dat staat in je polis. Bij ons kan je terecht — we regelen alles met je verzekeraar en je bent alleen je auto kwijt, niet je tijd.

De duur hangt af van de schade, beschikbare onderdelen, droogtijden en de planning in de werkplaats. Na een beoordeling geven we je een indicatie van de doorlooptijd en bespreken we eventuele wijzigingen.

Of claimen voordelig is, hangt onder meer af van het schadebedrag, je eigen risico, de polisvoorwaarden en de mogelijke gevolgen voor je schadevrije jaren. Vraag je verzekeraar naar jouw situatie en vergelijk dat met onze herstelindicatie. Lees meer →

We bespreken welke informatie je verzekeraar of de schade-expert nodig heeft en welke stukken wij kunnen aanleveren. De precieze afhandeling hangt af van de verzekeraar en je polis.

Ook voor grotere aanrijdingsschade kun je contact opnemen. Na inspectie bespreken we of herstel in onze werkplaats mogelijk is, welke werkzaamheden nodig zijn en wat de kosten van beoordeling en herstel zijn.

Nee, we regelen dat niet zelf. Je kunt het via je verzekeraar doen — veel polissen dekken vervangend vervoer — of je neemt zelf contact op met een autoverhuurder. We kunnen je een paar nummers geven.

Bij herstelbedrag van €2.000,- of meer geven we je tot €500,- tegemoetkoming op je eigen bijdrage, uit onze marge. De factuur aan je verzekeraar geeft altijd het werkelijk werk weer — we verhogen niks. Alles over verzekeringwerk →

Ja! Maandag t/m zaterdag, 09:00 tot 18:00 vrije inloop. Breng foto's of je polisblad mee als je hebt, dan kijken we meteen.